Eine Sonderform der Email ist der Newsletter. Dabei werden Mails per Server an eine große Gruppe von Newsletter-Empfänger gesendet, die durch den Newsletter über Neuigkeiten informiert werden.

Beim Newsletter müssen sich jedoch die Newsletter-Empfänger selber in den Newsletter eintragen können. Die Möglichkeit zur Kündigung des Newsletter muss es ebenfalls geben, da der Newsletter ja nach eine gewissen Zeit auch nicht mehr von Interesse sein muss für einige Newsletter-Empfänger.

Den Newsletter gibt es in unterschiedlichen Formen. Zum einen als einfachen Text-Newsletter. Mit diesem werden die Informationen als reine Textnachrichten an die Empfänger versendet und sind daher nicht so stark durch Spamfilter der Empfänger beeinflusst. Anders sieht es beim HTML-Newsletter aus.

Einen HTML-Newsletter kann man sich ähnlich wie eine Website vorstellen. Dabei kann der Newsletter so gestaltet sein, dass das Corporate Identy des Versenders zu erkennen ist. In den Newsletter können also auch Grafiken mit eingebunden werden, die den Newsletter auch vom Design her gegenüber dem reinen Text-Newsletter aufwerten.

Einen Newsletter kann der Versender für zahlreiche Zwecke nutzen. So kann es allgemeine Informationen zu bestimmten Themen beinhalten. Doch noch viel wichtiger ist der Newsletter als Marketing- und Service-Instrument. Im Marketing Bereich kann man potentielle Kunden und bereits vorhandene Kunden über neue Produkte und Dienstleistungen informieren und somit den Verkauf nachhaltig ankurbeln. Im Service-Bereich wiederum können beispielsweise Toutorials und Bedienungsanleitungen per Newsletter bekannt gegeben werden. Auch über Messen oder andere wichtige Termine kann informiert werden.

Um den Newsletter so effizient wie möglich zu machen, sollte der Newsletter möglichst in einem bestimmten Zeitraum, beispielsweise wöchentlich oder monatlich, an die Newsletter-Empfänger versendet werden. Dies registrieren die Empfänger des Newsletter sehr schnell und verpassen so nicht so schnell die wichtigen Informationen, die mit dem Newsletter verbreitet werden sollen.